中国电信业IT服务厂商市场竞争格局及厂商策略专题报告2005

　　编　　号:　P-B-A-2005Q3204

　　页　　数:　87

　　图　　表:　51

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　　报告简介

　　中国电信业的发展已经进入到“以客户和服务为中心”的阶段，其IT建设的重点也逐渐由基础网络建设向软件和服务转移。2004年，中国电信业IT服务的市场规模达到51亿元，比2003年增长21.4%。3G牌照的发放、竞争的加剧、新业务的不断涌现都使得运营商对于IT应用系统的建设越来越重视，这使得IT专业服务在IT服务中的比重不断上升，2004年中国电信业IT专业服务的市场规模达到30.3亿元，比2003年增长26.3%，增长率超过整体电信业IT服务规模。

　　新业务的不断涌现、电信改革和整体上市使得国内电信运营商将关注点放到业务支撑系统和内外部资源的整合与管理上。IT规划、运营支撑系统、经营分析系统、CRM、增值业务平台等将成为建设热点。

　　对于国内的电信业IT服务市场来说，“整合”将成为2005年的主旋律。很多厂商是在电信业建设高潮时期发展起来，厂商良莠不齐，而在运营商对系统性能、系统规范性等提出更高要求的时候，这些厂商由于实力不足将被淘汰。

　　1中国电信业信息化建设基本状况

　　1.1中国电信行业现状

　　1.2中国电信业信息化建设现状

　　1.3中国电信业热点技术

　　2中国电信业IT服务现状与发展趋势

　　2.1中国电信业IT服务现状

　　2.2中国电信业IT服务发展因素分析

　　2.3中国电信业IT服务发展趋势

　　2.3.1产品维护服务市场平稳

　　2.3.2 IT咨询服务渐入佳境

　　2.3.3集成与开发服务稳定发展

　　2.3.4 IT外包服务市场仍待培育

　　2.4中国电信业IT服务市场规模预测

　　3中国电信业运营商IT服务需求与采购分析

　　3.1中国电信运营商构成与格局

　　3.2中国电信运营商IT服务需求分析

　　3.2.1中国移动

　　3.2.2中国联通

　　3.2.3中国电信

　　3.2.4中国网通

　　3.3中国电信运营商IT服务采购行为分析

　　3.3.1采购决策流程

　　3.3.2采购过程中的主要考虑因素

　　3.3.3厂商选择标准

　　3.3.4 IT系统选择标准

　　4中国电信业IT服务厂商竞争格局分析

　　4.1厂商市场份额

　　4.2市场地域分布

　　4.3细分领域厂商竞争格局

　　4.3.1产品维护服务市场设备厂商有优势

　　4.3.2集成开发服务市场面临整合

　　4.3.3 IT咨询服务市场国外厂商渐入佳境

　　4.3.4 IT外包服务市场应用系统外包有望突破

　　4.4国内外厂商优劣势分析

　　5中国电信业IT服务主要厂商策略分析

　　5.1国内厂商策略分析

　　5.1.1亚信

　　5.1.2东软

　　5.1.3朗新

　　5.1.4联创

　　5.1.5思特奇

　　5.1.6神州数码

　　5.1.7新大陆

　　5.1.8亿阳信通

　　5.1.9华为

　　5.2国外厂商策略分析

　　5.2.1 IBM

　　5.2.2 HP

　　5.2.3 Accenture

　　5.2.4毕博

　　5.3中国电信业IT服务厂商综合竞争力评价

　　6易观建议

　　6.1对运营商的建议

　　6.2对厂商的建议

　　附录1:易观IT服务定义

　　附录2:易观数据采集流程和方法论

　　1总体介绍

　　2消费者市场的研究方法

　　3不同类型企业市场的研究方法

　　4数据分析流程与方法

　　图 目 录

　　图1-1 2001-2005年中国电信行业收入规模及增长率

　　图1-2 2001-2005年中国电信行业投资规模及增长率

　　图1-3 2004-2009年中国电信业IT投资规模及预测

　　图2-1 2004年中国电信业IT服务市场细分份额

　　图2-2 2004年中国电信业集成开发市场细分份额

　　图2-3中国电信业IT服务市场驱动因素分析

　　图2-4 2004-2009年中国电信业IT服务市场规模预测

　　图3-1我国电信运营商发展演进历程

　　图3-2 2004年国内电信运营商市场份额(按业务收入计)

　　图3-3国内电信运营商采购决策流程

　　图3-4运营商厂商选择考虑因素

　　图3-5运营商系统选择考虑因素

　　图4-1 2004年国内电信IT服务领域厂商市场份额

　　图4-2 2004年国内电信IT服务市场地域分布

　　图4-3 2004年国内电信业硬件维护服务厂商份额

　　图4-4我国电信业集成开发市场整合驱动因素

　　图4-5 2004年我国电信业集成开发市场厂商份额

　　图4-6中国移动BOSS厂商分布(按照省份数目统计)

　　图4-7中国移动经营分析系统厂商分布(按照省份数目统计)

　　图4-8中国联通综合营帐系统厂商分布(按照省份数目统计)

　　图4-9 2004年我国电信业IT咨询市场厂商份额

　　图5-1亚信组织结构图

　　图5-2华为进入运营支撑系统市场SWOT分析

　　图5-3 IBM电信业IT服务SWOT分析

　　表 目 录

　　表1-1 2004-2009年电信业IT投入细分比例

　　表2-1中国电信业IT外包市场驱动阻碍因素

　　表2-2 2004-2009年电信业IT服务细分市场规模预测

　　表3-1运营商的3G制式选择预测

　　表3-2中国移动2003-2004年主要咨询大单

　　表3-3中国联通2004年主要咨询大单

　　表3-4中国电信2002-2004年主要咨询大单

　　表3-5国内电信运营商采购决策权集中度比较

　　表4-1 2003-2005年电信业IT咨询主要大单

　　表4-2国内外电信IT服务厂商优劣势分析

　　表5-1亚信解决方案与产品

　　表5-2亚信2003-2005年电信业IT服务收入规模

　　表5-3亚信主要市场份额

　　表5-4亚信2004-2005Q2主要大单

　　表5-5东软2004年收入分布

　　表5-6东软主要市场份额

　　表5-7朗新主要市场份额

　　表5-8朗新2004-2005Q2主要大单

　　表5-9联创主要市场份额

　　表5-10思特奇主要市场份额

　　表5-11神州数码主要市场份额

　　表5-12新大陆主要市场份额

　　表5-13 IBM电信业IT咨询近期主要大单

　　表5-14 HP电信业IT咨询近期主要大单

　　表5-15埃森哲电信业IT咨询近期主要大单

　　表5-16毕博电信业IT咨询近期主要大单

　　表5-17中国电信业IT服务厂商综合竞争力评价