ChinaByte数据调查

　　来自世界22家知名品牌企业的高层，昨天聚会由英国《经济学人》杂志在沪主办的中国品牌圆桌会议，为中国品牌如何赢得顾客青睐出谋划策。与会的欧美及亚太地区企业界高层和知名品牌营销人超过130名。

　　“顾客是上帝”的说法已经广为人知，但又有多少品牌看清了“上帝”真正的面目呢?上海天地直复营销策划服务有限公司首席执行官范登堡说，“传达营销信息的第一步是准确选定目标客户。”世界最大的名牌奢侈品公司法国路威酩轩集团公司中国区总监吴越指出，许多人认为中国的奢侈品消费群体主要是外籍人士和海归派，然而调查结果显示，90%的奢侈品购买者是本土消费者。

　　消费者需求是品牌创新的另一个课题。宝洁公司进入中国多年，直到近5年内才实现销售收入的爆发式增长，这是因为经过多年研究，他们才真正把握中国市场的消费特点。雀巢咖啡成立后，仔细调查消费者究竟需要什么，发现消费者不知道如何自制一杯可口的咖啡，于是他们开发出方便的速溶咖啡。