中小企业管理软件应用专题报告2004

　　编　　号:　A2004Q3036

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　　报告简介

　　大中型企业管理软件市场趋于饱和，而中小企业管理软件市场经过多年的培育，已经形成了一定的规模。在未来的五年中，中小企业管理软件市场将以年均25%的速度增长。2003年，中小企业管理软件市场的总额为18.6亿元，2008年将达到55亿元。

　　易观认为，中小企业市场按照不同管理软件的应用可以分为三类:只应用单机版管理软件 的初级中小企业市场、应用网络版单独业务管理软件 但尚未应用企业级集成管理软件的中级中小企业市场、应用企业级集成管理软件 的高级中小企业市场。

　　在此分类的基础上，本报告主要讨论和解决以下主要问题:

　　三种管理软件应用水平(初级、中级、高级)的中小企业的企业特征如何?它们的数量分布怎样，分别占多大的比例?

　　中国三种管理软件应用水平的中小企业在2003年分别对三类管理软件的市场需求如何?2003年中国中小企业市场管理软件总体市场容量是多少?

　　中国中小企业整体发展趋势对未来两年管理软件市场需求会带来什么样的影响?未来几年中小企业管理软件市场容量的发展趋势如何?

　　中国三种管理软件应用水平的中小企业在具体选择哪类管理软件方面情况如何?它们在管理软件应用中存在什么主要问题?它们分别有什么样的管理软件需求特征?

　　中国三种管理软件应用水平的中小企业，在针对三类管理软件的企业信息化采购决策过程中，其决策行为分别具有什么样的总体特征?

　　管理软件厂商应该采取什么样的战略和策略才能更有效的获得和维持竞争优势?它们采取什么样的渠道策略才能更有效与不同信息化水平的中小企业进行沟通?如何才能更有效的接触中小企业并影响他们的决策行为?

　　主要国内国外管理软件厂商在中小企业市场的市场份额和竞争情况如何?主要厂商的目标市场在哪儿?他们分别实行什么样的市场战略和策略?分别具备什么样的核心竞争优势?

　　正 文 目 录

　　1中国中小企业发展状况及中小企业划分

　　1.1中小企业划分及现状

　　1.1.1国家对中小企业的划分标准

　　1.1.2中小企业现状介绍

　　1.2中小企业发展外部环境分析

　　1.2.1政策法律环境

　　1.2.2社会经济环境

　　1.3中小企业细分介绍

　　1.3.1易观中小企业划分方法

　　1.3.2易观标准划分的三种中小企业的特征

　　2中小企业管理软件投入状况回顾及预测

　　2.1 2003年中小企业管理软件总体状况分析

　　2.1.1单机版管理软件市场构成

　　2.1.2网络版单独业务管理软件市场构成

　　2.1.3企业级集成管理软件市场构成

　　2.2中小企业发展趋势对管理软件需求的影响

　　2.3中小企业未来两年管理软件需求总体预测

　　2.3.1未来两年管理软件投资总体需求规模预测

　　2.3.2未来两年单机版管理软件的需求规模预测

　　2.3.3未来两年网络版单独业务管理软件的需求规模预测

　　2.3.4未来两年企业级集成管理软件的需求规模预测

　　3中小企业管理软件应用特征

　　3.1中小企业管理软件选择特征

　　3.1.1初级中小企业管理软件选择特征

　　3.1.2中级中小企业管理软件选择特征

　　3.1.3高级中小企业管理软件选择特征

　　3.2中小企业管理软件应用中存在的问题

　　3.2.1初级中小企业管理软件应用中存在的问题

　　3.2.2中级中小企业管理软件应用中存在的问题

　　3.2.3高级中小企业管理软件应用中存在的问题

　　3.3中小企业对于管理软件应用的需求特征

　　3.3.1初级中小企业的管理软件需求特征

　　3.3.2中级中小企业的管理软件需求特征

　　3.3.3高级中小企业的管理软件需求特征

　　4中小企业管理软件采购行为分析

　　4.1管理软件采购方式

　　4.1.1单机版管理软件采购方式

　　4.1.2网络版单独业务管理软件采购方式

　　4.1.3企业级集成管理软件采购方式

　　4.2管理软件采购决策标准

　　4.2.1初级中小企业管理软件采购决策标准

　　4.2.2中级中小企业管理软件采购决策标准

　　4.2.3高级中小企业管理软件采购决策标准

　　4.3管理软件购买渠道分析

　　4.3.1单机版管理软件购买渠道分析

　　4.3.2网络版单独业务管理软件购买渠道分析

　　4.3.3企业级集成管理软件购买渠道分析

　　4.4管理软件信息来源分析

　　4.4.1单机版管理软件信息来源分析

　　4.4.2网络版单独业务管理软件信息来源分析

　　4.4.3企业级集成管理软件信息来源分析

　　5主要管理软件厂商在中小企业市场上的竞争分析

　　5.1主要管理软件厂商简介

　　5.1.1国外管理软件厂商

　　5.1.2国内管理软件厂商

　　5.1.3管理软件厂商市场份额

　　5.2主要厂商的竞争策略分析

　　5.2.1主要厂商竞争策略

　　5.2.2主要厂商核心竞争优势

　　6易观发现与易观建议

　　6.1易观发现

　　6.2易观建议

　　图 目 录

　　图1-1不同行业中小企业行业数量

　　图1-2各地区中小企业数量分布

　　图1-3不同中小企业占总量的百分比

　　图2-1 2003年三大类管理软件的支出

　　图2-2不同单机版管理软件市场份额

　　图2-3网络版管理软件市场构成

　　图2-4企业级集成管理软件市场构成

　　图2-5未来两年市场规模预测

　　图2-6未来两年单机版管理软件需求规模预测

　　图2-7未来两年网络版单独业务管理软件需求规模预测

　　图2-8未来两年企业级集成管理软件市场预测

　　图3-1不同单机版管理软件用户比例

　　图3-2不同网络版管理软件用户比例

　　图3-3不同企业级集成型管理软件用户比例

　　图3-4初级中小企业管理软件应用主要问题

　　图3-5初级中小企业管理软件应用满意度分析

　　图3-6中级中小企业管理软件应用主要问题

　　图3-7中级中小企业管理软件应用满意度分析

　　图3-8高级中小企业管理软件应用主要问题

　　图3-9高级中小企业管理软件应用满意度分析

　　图4-1初级中小企业采购方式

　　图4-2网络版单独业务管理软件采购方式

　　图4-3企业级集成管理软件采购方式

　　图4-4单机版管理软件购买标准的重要性

　　图4-5网络版单独业务管理软件购买标准的重要性

　　图4-6企业级集成管理软件购买标准的重要性

　　图4-7单机版管理软件购买渠道分析

　　图4-8网络版单独业务管理软件购买渠道分析

　　图4-9网络版单独业务管理软件购买渠道分析

　　图4-10单机版管理软件购买信息来源分析

　　图4-11网络版单独业务管理软件购买信息来源分析

　　图4-12企业级集成管理软件购买信息来源分析

　　图5-1 2003年管理软件厂商在中小企业市场上的销售额

　　表 目 录

　　表1-1中小企业划分标准

　　表1-2三种中小企业特征

　　表5-1不同中小企业市场上的管理软件厂商

　　表5-2管理软件厂商中小企业市场竞争策略

　　表5-3主要管理软件厂商优劣势