ChinaByte数据调查

　　(一)产品发展趋势

　　随着企业信息化需求的快速增加，协同应用将渗透得更广、更深。传统意义上的办公软件必将难以满足这部分企业用户的需求。协同应用方案以及配套协同软件有逐步代替传统办公软件组合的趋势。

　　微软早已经意识到这一问题，Office2003已经大大加强了联机操作的能力。Office 12则将成为企业协同应用方案的一个组件，以硬件设施为基础，以Exchange为核心，通过强大的在线功能协助用户高效完成各项工作。其它办公软件在这方面做得还比较少。

　　我们认为，办公软件一方面将加强协同功能，以满足用户协同应用需求;另一方面仍继续做强基础功能，以满足普通用户的简单需求。

　　(二)用户需求趋势

　　办公软件和协同软件有明显的区别，但绝大部分用户无法分清它们的区别。实际上他们无需分清这两者的概念。用户一贯认为，能较好地满足自己的需求的产品就是好产品。

　　对高级用户而言，迫切希望通过简单操作完成复杂工作，并且对工作流程实时管理、有效反馈等需求越来越突出，也就是对更高效的自动化、智能化办公的需求越来越突出。对普通用户而言，简单的文字、数据处理、资料管理等需求已经得到较好的满足，他们希望获得到易用性更高、更稳定可靠的产品。

　　四、2006年办公软件发展变化趋势

　　随着社会的快速进步，大力实施企业信息化已成为企业发展的必然要求。而协同应用的深入对企业信息化建设有着重要作用。协同应用的概念在中国已经出现了六年，协同应用开始受到企业的重视，协同软件市场已经具有一定的规模。办公软件的发展从外部环境上面临严峻挑战。

　　从办公软件市场内部看，国内市场中的产品屈指可数，微软Office一家独大，金山WPS艰难挑战，其它非主流产品一直未能冲脱巨头的压制，生存尚有困难。而微软已开始把Office转变为其协同应用方案的组件，准备跳出传统办公软件的门槛，这将引导它的大量忠实用户发现和创造新需求，从而逐步从传统办公软件市场向外转移。而微软的巨大影响力会产生连带效应，影响传统办公软件市场中的其他用户发现更高层次的需求。我们认为，现有的办公软件产品无法在较短的时间内作出改进以满足这些用户快速增长的新需求。办公软件市场将会逐渐萎缩。

　　另外，较长一段时间内仍会有一部分普通用户存在。他们没有更高的要求，只需要做简单的资料处理等工作，并且反感庞大复杂的软件系统,转而热衷于功能更专一的办公软件，从而使这些产品得以继续生存下去。