研究背景
　　移动通信的娱乐化发展倾向以及近年来移动话音业务的日趋饱和，使得移动增值业务已经成为拉动整个移动市场的重要手段。在国外基本上语音增值方面的业务量都会比数据业务量大。如美国2004年的移动IVR市场规模就约达到了20亿美元，从开展此项服务较早的中国台湾地区的发展情况来看，其移动IVR用户数量也已超过短信用户的数量。虽然国内的IVR业务还没有如预期那样成为一座“金矿”，但是移动IVR业务自身特性的优势已使其逐渐受到业界更为广泛的关注。
　　《中国移动IVR业务发展分析》通过对中国移动IVR业务用户规模、市场成熟度、市场模式、产业链等的深刻剖析,预测了中国移动IVR业务的发展趋势和发展方向。同时,报告还详细对比了中国移动和中国联通在IVR业务上的不同运营策略及其优劣,并对滚石移动、鸿联九五等国内主要的移动IVR业务内容提供商进行了市场占有率、产品策略和推广策略等方面的比较研究，为相关竞争者明确自己的竞争地位，建立自己的竞争策略提供了信息参考。
目   录
1. 管理者摘要
1.1. 研究背景
1.2. 研究方法
1.2.1.资料来源
1.2.2.研究方法
1.3. 研究发现和结论
1.3.1.研究发现
1.3.2.关键结论
2. 中国移动IVR市场现状概述
2.1. 业务发展概述
2.2. 用户规模
2.3. 收入规模
2.4. 市场成熟度评测
2.4.1.业务分析
2.4.2.市场成熟度评测
2.5. 参与者分析
2.5.1.概述
2.5.2.运营商分析
2.5.3.SP分析
2.6. 市场模式研究
2.6.1SP和运营商合作模式
2.6.2.SP主导经营模式
2.7. 影响因素
2.7.1驱动因素
2.7.2.阻碍因素预测
3. 中国IVR业务产业链分析
3.1. 产业链整体分析
3.1.1.移动IVR产业链构成
3.1.2.移动IVR产业链各环节关系
3.2. 产业链各环节分析
3.2.1.运营商
3.2.2.SP/CP
3.2.3.用户
3.2.4.技术平台提供商
3.2.5.终端厂商
3.3. 产业链发展趋势分析
4. 移动运营商分析
4.1. 业务提供现状
4.1.1.中国移动
4.1.2.中国联通
4.2. 业务对比分析
4.2.1.业务内容
4.2.2.优劣势分析
4.3. 业务前景分析
4.3.1.业务收入
4.3.2.内容设置
4.3.3.定价与计费方式
4.3.4.营销与推广
5. 移动IVR业务内容提供商分析
5.1. 传统媒体内容提供商
5.1.1.滚石移动
5.1.2.和合盛视
5.2. 专业IVR业务内容提供商
5.2.1.鸿联九五
5.2.2.空中网
5.3. 门户网站内容提供商
5.3.1.TOM在线
5.3.2.新浪
5.3.3.腾迅
5.4. 各类业务提供商综合竞争分析
5.4.1.运营策略分析
5.4.2.综合竞争力特点
5.4.3.各类提供商的SWOT分析
6. FROST & SULLIVAN建议
6.1. IVR产业整体建议
6.2. 业务发展方向
6.3. 对产业链各方的建议
6.3.1.运营商
6.3.2.SP/CP
6.3.3.终端生产厂商