ChinaByte数据调查

内容概要
在企业经营的业务领域中，干线运输位居第一，62.50%的企业涉足干线运输领域。
 在企业承接的货物类别中，机械与服装类商品占据第一，67.50%的企业涉及这些货物的服务。
 92.50%的企业认为成本是影响运营绩效的一个关键因素。
 客户选择物流服务商的第一评价要素是成本控制能力。
 35.90%的企业认为运营效率、企业品牌和市场信息获取能力是限制企业发展的首要因素。
47.50%的企业在2006年将继续加大信息化建设的投入。
 企业的硬件投入水平明显高于软件投入。
 26.36%的企业在信息系统维护方面进行了不同程度的外包，但外包水平偏低。
 51.61%的企业对目前已有的信息系统表示满意，且易用性高的软件产品受到欢迎。
 财务部门与总经理直接干预IT采购决策的情况普遍存在，直接影响采购决策的结果。
 60.98%的企业已经不同程度地使用了管理信息系统。
 财务会计模块在所有已使用的管理信息系统中所占比率最高，达到79.17%。
 15.00%的企业使用了条码或RFID技术，但仍有85.00%的企业采用常规操作手段。
 82.50%的企业曾经通过互联网获得过销售机会。
75.00%的企业认为信息化对运营效率的提升首先表现在优化业务流程、提升流程流转效率两方面。
 客户关系管理成为企业未来两年信息化投入的首选对象。
 77.50%的企业认为售后服务是他们选择管理软件供应商的首要因素。
 70.00%的企业认为性价比是他们选择硬件供应商的首要因素。

图1：物流企业业务覆盖范围统计图
    图2：物流企业服务货物类别
    图3：物流企业分拨中心拥有率
    图4：运营绩效具体表现形式
    图5：物流企业IT专职员工人数统计
    图6：物流企业硬件使用状况
    图7：物流企业管理软件使用状况
    图8：物流企业管理软件模块应用统计
    图9：中国物流企业管理软件使用满意度统计
    图10：物流企业条码与RFID技术应用状况
    图11：物流企业利用互联网获得销售机会状况统计
    图12：有信息服务使用习惯的物流企业分布统计
    图13：业务需求驱动IT需求路线图
    图14：未来两年物流企业信息化建设重点
    图15：物流企业IT采购决策参与方
    图16：物流企业硬件采购评价标准
    图17：物流企业管理软件采购评价标准
    图18：IT外包服务采购比例统计
 
   表1：企业管理软件模块应用关联度分析
   表2：企业发展瓶颈自我评价
   表3：客户选择物流企业的评价标准
   表4：信息化对运营绩效的改善作用统计