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培训对象：
市公司市场部正副总经理

课程目标：
    协助电信运营商获取现有品牌在区域市场的竞争优势，持续巩固、深化、丰富“运营商-客户”的关系，让学员掌握品牌营销战略及策略的制定方法，分析电信企业品牌营销
 系统化品牌营销知识。建立全方位的品牌营销理念与模式，梳理并总结零散的品牌营销知识与经验，掌握多样化的品牌运作的工具与方法
 标准化品牌管理体系。学习品牌营销与管理工作的流程规划与设计，提升整体营销管理水平，从而提高营销效率与效能
 精细化现有营销策略。基于国内外成功品牌营销经验，通过重点案例讨论，理解优秀策略的重要因素、管理重点问题和操作流程，提升品牌运作的实际工作能力

培训大纲：

第一部分 理解品牌：电信品牌营销的起点
1.1 电信运营商的必要性
1.1.1 电信运营商面临的3重挑战
1.1.2 电信运营战略重点转移历程
1.2 电信品牌定义、涵义与构成要素
1.2.1 定义：品牌=关系
1.2.2 涵义：Customer-Competitor-Corporate分析
1.2.3 要素：品牌要素金子塔
1.3 电信品牌构架、类型及其特征
1.3.1 1个构架：统一品牌VS多品牌
1.3.2 4个类型：企业品牌、客户品牌、产品品牌、技术品牌等
1.3.3 电信品牌发展3阶段
案例讨论：海外运营商品牌的架构与思路
1.4 品牌营销
1.4.1 品牌定位：3C模型确定品牌定位
1.4.2 品牌传播：口碑式传播
1.4.3 品牌接触：立体管理客户接触
1.4.4 品牌评估：5力资产评估模型
案例讨论：海外运营商品牌传播策略与跟踪评估

第二部分 品牌3.0：数字时代的品牌营销与管理
2.1 数字时代的3大营销特征
2.1.1 博客化
2.1.2 网络化
2.1.3 终端化
2.2 数字时代下的品牌4大法则
2.2.1 品牌分析：独特的魅力从何而来
2.2.2 品牌定位：It’s cool. （“酷品牌”）
2.2.3 品牌传播：构建无边的互联网营销网络
2.2.4 价值传递：一体化的体验带
案例讨论：从google看，如何利用电信网络资源构建中国移动的3.0品牌？

第三部分 品牌进化：中国移动品牌营销与管理
3.1 中国移动品牌体系概述
3.1.1 以“移动信息专家”为统领的品牌构架
3.1.2 企业品牌与各类品牌的平衡关系
3.1.3 三大客户品牌演进路标与路径
3.2 基于用户体验的品牌营销
3.2.1 业务、产品、服务与品牌关系
3.2.2 分析与界定电信品牌内涵
3.2.3 传播电信品牌核心诉求
3.2.4 评估电信品牌营销效果
3.3 各类品牌传播过程问题、操作要点与组合推广
3.3.1 品牌定位中的误区与操作要点
3.3.2 品牌核心诉求的误区与操作要点
3.3.3 品牌传播媒介的误区与操作要点
案例讨论：“全球通”、“神州行”、“动感地带”品牌管理的10大要点？

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