datachinabyte@hotmail.comⅣ.研究方法
1. 问卷设计
本次调研以网上问卷调查为主，线下访问为辅，网上调查问卷分为A、B卷，其中A卷是针对普通网民的调查，B卷是针对电子邮件系统管理员的调查，线下专业人士访问主要是针对国内主要电子邮件服务商的调查。
2. 抽样设计
- 根据客户的研究目的，本次研究项目为专项调查，主要采用描述性定量研究方法。
- 根据制定的研究方法，数据收集采用网上调研为主,线下行业访谈为辅。
- 根据客户的研究目的和研究范围，本次调查最小误差为 + 5%，置信度为95%。
- 有效样本量10000个以上。
- 样本配比比例（主要参照CNNIC的中国网民用户特征比例）
1、性别比例：
2、年龄比例： 
3、地区比例：
4、学历比例：
3．样本设计
- 调查对象和范围
地点范围：考虑到中国网络应用程度不同，本次调研项目在全国范围内进行
调查对象：中国网民
样本筛选
去除重复问卷
针对用户填写的问卷的个人信息，去除重复用户填写的问卷。
去除相同IP地址大量出现,并且有规律的问卷。
去除问卷中大量相同的选项的问卷(比如全选A)。
去除其他作弊可疑的调查问卷。
4．质量控制
- 在调查的过程中，对问卷进行抽样，采用电话的方式进行回访；
- 问卷回访率：5%
5．政府调查
中国互联网协会；
CNNIC；
其他政府单位。
6. 国外组织调查
Spamhaus；
Maps；
Commtouch；
Sophos；
亚太反垃圾邮件联盟；
澳大利亚互联网协会等等；
1世界各国及中国反垃圾邮件近期情况
1.1世界各国反垃圾邮件近期情况
近期，网络安全机构Sophos公司发布了一份关于全球垃圾电子邮件的统计报告，该报告显示，美国依然是世界上最大垃圾邮件发送地，全球28.4%的垃圾邮件来自美国，也就是说每4封垃圾邮件中就有一封来自美国。除了美国“遥遥领先”之外，韩国以5.2%的份额排在了第二名、中国则以4.9%的份额排名第三、俄罗斯和巴西分别以4.4%和3.7%的份额名列第四和第五。
垃圾邮件给互联网及广大用户带来了很大负面影响，它不仅占用系统资源，浪费用户时间，同时也带来安全隐患。
近日在Commtouch发布的电子邮件威胁趋势报告显示，新形式的垃圾邮件增长迅速，并且还有向病毒邮件发展的趋势。美国和俄罗斯是包含恶意站点服务器的垃圾邮件大国,分别为35%和8%。2007年8月7日，美国计算机科学家研究了超过100万封邮件，研究报告显示，有百分之九十四的诈骗广告是由个人网站服务器传播的。
面对互联网的安全问题，世界很多国家纷纷采取了抵制措施，希望通过立法手段还网民一片宁静的自我空间。
日本通信产业部表示，日本计划启动对新一代网络技术的研究，以便有一天可以取代现有的因特网；法国政府出资帮助开发面向 微软 Outlook和 Mozilla 公司雷鸟电邮系统的开源软件，用户可以使用这种软件报告垃圾邮件，以更为快速的系统跟踪方式打击垃圾邮件发送者。
波兰政府针对垃圾邮件拟立新法规，对垃圾邮件制造者予以重罚；新西兰政府也开始正式实施新的反垃圾邮件法律，同时政府成立了新的组织机构以受理投诉和违法行为。
今年10月两名美国人因涉嫌发送数百万份色情垃圾邮件，而被监禁5年并处130万美元罚金；全球网络安全研究中心SophosLabs日前在24小时内侦察到，大约5亿份炒作一家公司股票的垃圾邮件通过互联网发出，这是他们发现的历史上最大规模股票欺诈邮件案例。
遏制垃圾邮件数量的激增，不仅要靠立法和技术手段，更重要的是联合行动。日本和德国两国政府决定加强政府之间的合作，并就反垃圾邮件的政策和策略在东京签署了一份“联合声明”，内容包括互相及时交换有关治理垃圾邮件的信息和措施等。
综上所述，垃圾邮件越来越具有攻击性，技术手法也更复杂，反垃圾邮件从根本上说仍是一个全球性问题,必须全球联手才能解决，各国应携手共筑反垃圾邮件之墙。
1.2中国反垃圾邮件近期情况
和谐是社会进步和经济增长的基础，也是互联网产业健康发展的前提。在我国信息化建设深入推进、互联网快速发展的形势下，由中国互联网协会主办的“2007中国互联网大会”于2007年9月24日在北京隆重开幕。本次大会以“和谐网络、品质服务”为主题，倡导互联网服务提供商提高服务质量，弘扬绿色网络文化，营造和谐、健康的网络环境，共建人人受益的互联网。次日，“2007互联网国际清理日暨中国互联网大会绿色网络文化建设论坛”在江苏省昆山市隆重召开。该会议为更好的探讨治理网络不良和垃圾信息等侵权行为、打击虚假宣传和网络欺诈行为，建立绿色、安全、诚信的网络提供了一个良好的平台。
经过互联网行业的综合治理, 目前，反垃圾邮件取得可喜的成绩。自正式对外开通运行之日（2007年6月18日）截至2007年9月4日上午9时，中国互联网协会反垃圾邮件综合处理平台黑名单数据已突破35万；同时，面对终端用户，中国互联网协会反垃圾邮件中心联合“身份通”共同推出了第三方诚信认证平台------ “个人邮件白名单”。用户将自己的邮箱地址加入白名单之前必须先进行身份通诚信认证，领取个人的电子身份标识号(身份通号)，在核查身份真实的基础上便可畅通无阻的使用邮件服务，这意味着白名单用户也将对其添加的邮箱地址承担责任。
中国近一年多来采用多种措施，遏制了互联网垃圾邮件的泛滥。据中国互联网协会的调查显示，2006年第一季度，我国互联网用户收到的垃圾邮件占其邮件总量的64％，而后一直处于下降趋势，并连续三个季度保持比例在58%，而在本次调查数据显示，这一比例已下降到55％；2006年初，从中国发出的垃圾邮件占全球垃圾邮件的21.9％，而据目前数据显示，这一比例已下降到7.5％。中国反垃圾邮件的成果同时得到了国际社会的认可。Symantec、Sophos等国际著名网络安全机构发表的最新调查报告均表明，中国是2007年度全球治理垃圾邮件成效最为显著的国家。
在互联网飞速发展的今天，构建绿色、安全、诚信的网络环境已经成为全球的课题，也是一个国家互联网治理能力的体现，然而，网络环境的治理是一项系统工程，需要全社会共同努力，垃圾邮件的治理更需要通过综合治理的方式逐渐完成。
2中国垃圾邮件现状
2.1中国被屏蔽的垃圾邮件服务器IP地址段分布状况
由中国互联网协会反垃圾邮件中心自主研发的反垃圾邮件黑名单自动监测软件Spamget，自2004年开始运行监测以来至今，统计出中国被国外反垃圾邮件组织列入黑名单的IP地址段共计4725个。其中，在2007年第三季度里，中国被国外反垃圾邮件组织列入黑名单的IP地址段有129个，以下是各省市的分布情况。 
2.2中国被屏蔽的垃圾邮件服务器IP地址段数量发展变化
中国被屏蔽的垃圾邮件服务器IP地址段数量在一定范围内有所浮动。下图是IP地址段近六个月的发展变化情况，2007年9月中国被屏蔽的垃圾邮件服务器IP地址的数量比8月份明显减少。
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