ChinaByte数据调查

2007年第二次反垃圾邮件调查报告.pdf

目录

Ⅰ.研究背景...............4
Ⅱ.研究目的..............4
Ⅲ.概念说明...............4
Ⅳ.研究方法.............5
1世界各国和中国反垃圾邮件近期情况.............9
1.1世界各国反垃圾邮件近期情况..................9
1.2中国反垃圾邮件近期情况.........................10
2 中国垃圾邮件现状.................................................................................11
2.1中国被屏蔽的垃圾邮件服务器IP地址段分布状况..........................................11
2.2中国被屏蔽的垃圾邮件服务器IP地址段数量发展变化......................................11
2.3中国垃圾邮件比例及其变化....................................................................12
2.4用户每周收到垃圾邮件的数量.............................................................13
3 中国电子邮箱个人用户反垃圾邮件分析....................................................15
3.1 电子邮箱个人用户基本特征.................................................................15
3.2电子邮箱个人用户使用基本情况..............................................................16
3.3用户使用邮箱的收发方式.........................................................................17
3.4个人用户防范垃圾邮件所采取的措施.................................................................................18
3.5电子邮箱个人用户收发邮件及收到垃圾邮件情况............................19
3.5.1用户每周收到电子邮件情况......................................................................................19
3.5.2用户每周发送电子邮件情况......................................................................................20
3.5.3在网上公布过和未公布电子邮箱收到垃圾邮件状况的对比..................................21
3.5.4用户收到的垃圾邮件种类..............................................................25
3.5.5用户对垃圾邮件的看法...............................................................26
3.5.6用户收到垃圾邮件语言的种类.....................................................27
3.5.7用户对垃圾邮件的处理.................................................................28
3.5.8用户对垃圾邮件的投诉情况...........................................................30
3.6用户认为垃圾邮件带来的负面影响.....................................................................................31
3.7用户认为的防止垃圾邮件有效的解决方式.........................................................................32
3.8不同邮箱用户对比...............................................................................34
3.8.1不同邮箱用户每周发送邮件的对比..................................................................................34
3.8.2不同邮箱用户每周收到正常邮件（不包括垃圾邮件）的对比...............................34
3.8.3不同邮箱用户每周收到垃圾邮件的对比..................................................................35
3.9用户认为《互联网电子邮件服务管理办法》的出台对垃圾邮件治理的影响..................36
4 中国电子邮件企业用户的反垃圾邮件情况分析...........................................................................38
4.1企业电子邮件系统用户数规模.............................................................................................38
4.2电子邮件企业用户常使用的电子邮件系统.........................................................................38
4.3 电子邮件企业用户反垃圾邮件情况分析............................................................................39
4.3.1电子邮件企业用户收到垃圾邮件的比例..................................................................39
4.3.2电子邮件企业用户每天处理垃圾邮件的时间..........................................................40
4.3.3电子邮件企业用户认为垃圾邮件产生的方式..........................................................41
4.3.4电子邮件企业用户防范垃圾邮件的技术手段..........................................................42
4.3.5电子邮件企业用户使用何种反垃圾邮件过滤系统..................................................43
4.3.6针对每个帐号企业用多大的成本来解决垃圾邮件问题..........................................44
4.3.7电子邮件企业用户为购买反垃圾邮件产品而投入的预算......................................45
4.3.8企业用户是否购买反垃圾邮件产品..........................................................................46
4.3.9电子邮件企业用户不购买反垃圾邮件产品的原因..................................................47
4.3.10电子邮件企业用户在反垃圾邮件工作中面临的重要困难....................................48
4.3.11企业如何贯彻执行《互联网电子邮件服务管理办法》.........................................49
5意见和建议....................................................................................................51
6 鸣谢.............................................................................................................51
7法律声明........................................................................................................51
8联系方式.....................................................................................................51