ChinaByte数据调查

2007年第三次反垃圾邮件调查报告.pdf

目    录                                      
Ⅰ.研究背景.................................4
Ⅱ.研究目的.................................4
Ⅲ.概念说明.................................4
Ⅳ.研究方法.................................5
1世界各国及中国反垃圾邮件近期情况.........................................9
1.1世界各国反垃圾邮件近期情况.........................................9
1.2中国反垃圾邮件近期情况.................................................9
2 中国垃圾邮件现状.................11
2.1中国被屏蔽的垃圾邮件服务器IP地址段分布状况.......11
2.2中国被屏蔽的垃圾邮件服务器IP地址段数量发展变化....................................................11
2.3中国垃圾邮件比例及其变化...........................................12
2.4用户每周收到垃圾邮件的数量.......................................13
3 中国电子邮箱个人用户的反垃圾邮件情况分析......................14
3.1 电子邮箱个人用户基本特征..........................................14
3.2电子邮箱个人用户使用基本情况...................................15
3.3用户使用邮箱的收发方式...............................................16
3.4个人用户反垃圾邮件所采取的措施...............................17
3.5电子邮箱个人用户收发邮件及收到垃圾邮件情况.......18
3.5.1用户每周收到电子邮件情况...............................18
3.5.2用户每周发送电子邮件情况...............................20
3.5.3是否曾经在网上公布过邮箱地址收到垃圾邮件数量的对比.................................21
3.5.4用户收到的垃圾邮件种类...................................23
3.5.5用户对垃圾邮件的看法.......................................25
3.5.6用户收到垃圾邮件语言的种类...........................26
3.5.7用户对垃圾邮件的处理.......................................27
3.5.8用户对垃圾邮件的投诉情况...............................28
3.6用户认为垃圾邮件带来的负面影响...............................30
3.7用户认为防止垃圾邮件的有效措施...............................31
3.8不同邮箱用户邮件情况对比...........................................33
3.8.1不同邮箱用户每周发送邮件情况对比...............33
3.8.2不同邮箱用户每周收到正常邮件情况对比.......33
3.8.3不同邮箱用户每周收到垃圾邮件的对比...........34
3.9用户认为《互联网电子邮件服务管理办法》的出台对垃圾邮件治理的影响.................35
4 中国电子邮件企业用户的反垃圾邮件情况分析......................37
4.1电子邮件企业用户基本特征...........................................37
4.2电子邮件企业用户常使用的电子邮件系统...................37
4.3 电子邮件企业用户反垃圾邮件情况分析......................38
4.3.1电子邮件企业用户收到垃圾邮件的比例...........38
4.3.2电子邮件企业用户每天处理垃圾邮件的时间...39
4.3.3电子邮件企业用户认为垃圾邮件产生的方式...40
4.3.4电子邮件企业用户防范垃圾邮件的技术手段...40
4.3.5电子邮件企业用户使用反垃圾邮件过滤系统的种类............................................41
4.3.6针对每个帐号企业在反垃圾邮件方面的预算...42
4.3.7电子邮件企业用户购买反垃圾邮件产品的预算....................................................43
4.3.8 企业用户是否购买反垃圾邮件产品..................44
4.3.9电子邮件企业用户不购买反垃圾邮件产品的原因................................................45
4.3.10电子邮件企业用户在反垃圾邮件问题上的主要困难..........................................45
4.3.11企业如何贯彻执行《互联网电子邮件服务管理办法》......................................46
5鸣谢..........................................48
6法律声明..................................48
7联系方式..................................48